Ablauf nach der Bestellung
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Energieversorgung mit uns dauerhaft zu optimieren.
Im Folgenden finden Sie Informationen zum regelmäßigen Ablauf, welche einen Einblick in die üblichen Schritte und damit verbundenen Arbeitszeiten vermitteln sollen. Bitte beachten Sie, dass die Angaben grobe Richtwerte sind und im Einzelfall abweichen können. Aktuell besteht eine durchschnittliche Vorlaufzeit, bis zur Inbetriebnahme der Energieerzeugungsanlage von ca. acht Wochen.
Zeitleiste zur Errichtung
einer Photovoltaikanlage
Bestellung / Beauftragung
Widerrufsrecht
Direkt nach dem Erhalt der Auftragsbestätigung beginnt Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht, auf das wir achten. Innerhalb dieses Zeitraums befassen wir uns mit der detaillierten Planung sowie der Vorbereitung zur Anmeldung Ihrer Photovoltaikanlage.
Terminierung
Absprache der Lieferung & Montage
Nach Abschluss der Planung und Bestellung der individuell für Sie zusammengestellten PV-Anlagen-Komponenten melden wir uns bei Ihnen schriftlich (in der Regel per E-Mail), um einen möglichen Liefer- und Montagetermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt in der Regel wenige Tage vor der Montage.
Bereits hier bitten wir Sie zu beachten, dass wir unser Möglichstes unternehmen, vereinbarte Termine einzuhalten. Da wir jedoch stark von Lieferketten sowie dem Wetter (auch bei Montagen vor Ihrer) abhängig sind, kann es durchaus einmal vorkommen, dass sich die Anlieferung oder Montage um einige wenige Tage nach hinten verschiebt. Um Ihre Zeit so wenig wie möglich in Anspruch zu nehmen, kommunizieren wir Terminänderungen sofort, sobald uns diese bekannt werden.
Lieferung / Montage
Lieferung und Montage der PV-Anlage
Im Durchschnitt ist es uns möglich, innerhalb von ca. vier Wochen einen Liefertermin und wenige Tage später den Montagetermin anzubieten.
Anlieferungen finden in der Regel vormittags statt. Leider nicht möglich, die Zustellzeitpunkte zu beeinflussen. Versuchen Sie bitte den vereinbarten Termin einzuhalten und bei kurzer Abwesenheit eine Nachricht, evtl. mit einer Rufnummer, zu hinterlassen.
Die Montage dauert im Durchschnitt einen kompletten Arbeitstag. Unsere Monteure beginnen die Arbeit in der Regel zwischen 08:00 Uhr und 09:00 Uhr. Sie montieren die Unterkonstruktion auf dem Dach und befestigen im Anschluss die Module daran. Weiter führen Sie die Kabel, welche den erzeugten Strom zum Speicher bzw. zur Verteilung im Haus bringen, zu dem Ort, an dem der Speicher aufgestellt wird. Zu guter Letzt vertragen Sie den Speicher und die Batterien an den Bestimmungsort.
Ab hier haben Sie bereits 100% der bestellten Materialien (Photovoltaik-Module, Wechselrichter, Unterkonstruktion, Batteriespeicher und alles Weitere) in Ihrem Besitz. Es wurden bereits 90% der Arbeitsleistung erbracht. Der letzte Schritt ist die Montage des Speichers sowie die Inbetriebnahme.
Letzter Schritt – Inbetriebnahme
Zahlung & Inbetriebnahme
Nach vollständiger Lieferung und ‚Aufdach-Montage‘ der Unterkonstruktion und Photovoltaik-Kollektoren senden wir Ihnen wie vereinbart die Schlussrechnung.
Sobald wir den vollständigen Zahlungseingang feststellen können, erhält unser Elektromeister Ihre Kontaktdaten und den Auftrag, mit Ihnen einen Termin für die Inbetriebnahme und den Anschluss an das Stromnetz zu vereinbaren.
Anmeldung beim Netzbetreiber
Ab diesem Moment sind unsere Arbeiten vollständig abgeschlossen
und Ihre Anlage wird mittels EVU-Anmeldung bei Ihrem Netzbetreiber „Fertig gemeldet“.
Die Wartezeit bis zum Zählerwechsel dauert nur selten kürzer als ein paar Wochen. In dieser Zeit können Sie Ihren selbst erzeugten Strom zwar bereits nutzen. Eine Einspeisung bzw. die Vergütung vor dem Zählerwechsel zu erhalten ist jedoch ausgeschlossen. Auch wenn es schwerfällt, dass der letzte Schritt am längsten dauert, sind wir leider nicht in der Lage, diesen zu beschleunigen, da wir keinen Einfluss auf die Netzbetreiber und deren Arbeitstempo haben.
Wir hoffen, Ihnen mit der Zeitleiste einen hilfreichen und informativen Einblick in die erforderlichen Tätigkeiten und Zeitspannen ermöglicht zu haben. Sollten darüber hinaus noch Fragen offen sein, kontaktieren Sie bitte Ihren jeweils letzten Ansprechpartner, oder nutzen Sie unser Kontaktformular der Kundenbetreuung.